Regulamin programu lojalnościowego Beautimess Club

[SZKIC — treść wymaga weryfikacji polskiego prawnika przed publicznym udostępnieniem]

Beautimess Club to bezpłatny program lojalnościowy sklepu internetowego Beautimess, prowadzony przez VitaCore s.r.o. (dalej „operator”). Niniejszy regulamin określa powstawanie i wygasanie członkostwa, zbieranie i wykorzystywanie Beauties oraz inne korzyści. Rejestrując się w Clubie, wyrażasz na nie zgodę. Zakupy w sklepie internetowym podlegają nadal Ogólnym warunkom handlowym.

1. Członkostwo

1. Członkiem może zostać osoba fizyczna powyżej 16 roku życia posiadająca ważny adres e-mail, która utworzy konto klienta i potwierdzi rejestrację. Członkostwo jest bezpłatne i dobrowolne.
2. Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto członkowskie. Konta utworzone na obce nazwisko, na fikcyjne adresy e-mail lub w celu wielokrotnego korzystania z korzyści powitalnych mogą zostać przez nas zamknięte.
3. Członkostwo jest osobiste i nieprzenoszalne. Beauties nie można sprzedawać, wymieniać ani przekazywać na inne konto (z wyjątkiem wyraźnie określonych funkcji, np. przekazywania Beauties, jeśli program oferuje taką możliwość w danym czasie).
4. Przedsiębiorcy dokonujący zakupów za pośrednictwem portalu Beautimess Pro (B2B) nie zbierają punktów Beauties; ich relacje regulują Warunki hurtowe.

2. Beauties – punkty lojalnościowe

1. Za zakup: za każde 1 € zapłacone za towar (bez kosztów dostawy, opłaty za płatność, wartości kart podarunkowych i po odliczeniu rabatów) otrzymasz 10 Beauties, pomnożone przez mnożnik Twojego statusu. Beauties zostaną dopisane po wysłaniu zamówienia i staną się dostępne do wykorzystania po upływie terminu na odstąpienie od umowy (14 dni od doręczenia).
2. Powitalne Beauties za rejestrację, Beauties za uzupełnienie profilu beauty, z okazji urodzin, za zweryfikowaną opinię o zakupionym produkcie, za zatwierdzoną treść w społeczności oraz za ukończone misje przyznajemy zgodnie z aktualnie opublikowanymi zasadami na stronie Club.
3. Anulowanie i zwrot: jeśli anulujesz zamówienie, odstąpisz od umowy lub towar zostanie zwrócony w ramach reklamacji, Beauties uzyskane za dany towar zostaną odliczone. Jeśli zostały już wykorzystane, może powstać ujemne saldo, które zostanie wyrównane przy kolejnych zakupach.
4. Wygaśnięcie: Beauties są ważne przez 12 miesięcy od ich przyznania; każdy nowy zakup odnawia ważność wszystkich Beauties na koncie. O zbliżającym się wygaśnięciu poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej, jeśli masz włączone wiadomości informacyjne dotyczące konta.
5. Beauties nie mają wartości pieniężnej, nie są środkiem płatniczym ani wkładem i nie podlegają wypłacie w gotówce.

3. Statusy

W zależności od liczby Beauties zdobytych w ciągu ostatnich 12 miesięcy należysz do jednego z następujących statusów: MEMBER → LOVER → OBSESSED → ICON. Wyższy status zapewnia wyższy mnożnik Beauties (od 1× do 1,5×), więcej próbek do zamówienia, wcześniejszy dostęp do nowości (od 12 do 72 godzin przed publiczną premierą), prezent urodzinowy oraz zaproszenia na wydarzenia. Aktualne progi statusów i korzyści są publikowane na stronie Club; status jest weryfikowany na bieżąco, a uzyskany status pozostaje aktywny przez co najmniej 12 miesięcy.

4. Wykorzystanie Beauties i Vault

1. Beauties można wykorzystać w Vault – w zamian za nagrody (produkty, kupony rabatowe, doświadczenia, limitowane kolekcje). Oferta Vault ulega zmianie; niektóre nagrody są dostępne tylko od określonego statusu lub w ograniczonej ilości.
2. Wykorzystane Beauties zostają odliczone natychmiast. Nagroda w formie kuponu posiada własny okres ważności wskazany w momencie jej uzyskania; niewykorzystany kupon nie podlega zwrotowi w postaci punktów Beauties.
3. Kuponu z Vault nie można łączyć z innymi rabatami, chyba że przy danej nagrodzie określono inaczej, i nie dotyczy on kart podarunkowych.

5. Ceny klubowe i inne korzyści

1. Przy wybranym asortymencie wyświetlamy cenę klubową obowiązującą dla zalogowanych członków. Cena klubowa stanowi rabat od zwykłej ceny sprzedaży; przy jej wyświetlaniu podajemy również najniższą cenę z ostatnich 30 dni zgodnie z [DO WERYFIKACJI PRAWNEJ: słowacka ustawa o ochronie konsumenta / przepis dotyczący informowania o obniżkach cen].
2. Poleć znajomemu: jeśli nowy klient dokona zakupu za pośrednictwem Twojego linku polecającego, obaj otrzymacie nagrodę określoną na stronie Club (obecnie kupon o wartości 10 € dla każdego po pierwszym zrealizowanym i nieodstąpionym zamówieniu nowego klienta). Polecenie nie zostanie zaliczone, jeśli nowe konto wyraźnie należy do tej samej osoby lub pochodzi z tego samego gospodarstwa domowego / adresu.
3. Misje i serie: ograniczone czasowo wyzwania (np. „3 zakupy w ciągu 90 dni”) z bonusowymi Beauties; zasady każdej misji są podane przy niej.
4. Próbki: do zamówienia dołączamy liczbę próbek zależną od statusu, do wyczerpania zapasów. Próbki nie są przedmiotem zakupu i nie przysługuje na nie roszczenie prawne.

6. Komunikacja i dane

Informacje o stanie konta, punktach Beauties, statusie i wygaśnięciu wysyłamy e-mailem w ramach świadczonej usługi. Nowości marketingowe wysyłamy wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili cofnąć na swoim koncie lub za pomocą linku w wiadomości e-mail. Przetwarzanie danych osobowych (w tym analizę zakupów na potrzeby statusów i rekomendacji) opisują Zasady ochrony prywatności.

7. Nadużycia w programie

W przypadku podejrzenia nadużycia (wiele kont, fikcyjne zamówienia z późniejszym zwrotem, manipulowanie poleceniami, kuponami lub opiniami) możemy zawiesić lub odliczyć punkty Beauties albo anulować członkostwo. O naszej decyzji poinformujemy Cię e-mailem, dając możliwość wyrażenia swojego stanowiska w ciągu 14 dni.

8. Wygaszenie członkostwa

1. Możesz w każdej chwili zakończyć członkostwo, usuwając konto w sekcji Konto lub wysyłając e-mail na adres info@beautimess.sk. Wraz z usunięciem konta niewykorzystane Beauties przepadają.
2. Operator może zmienić lub zakończyć program. O zmianie regulaminu poinformujemy e-mailem oraz na stronie Club z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem; niezbędne zmiany wynikające z przepisów prawa mogą wejść w życie wcześniej. W przypadku zakończenia programu otrzymasz co najmniej 60 dni na wykorzystanie punktów Beauties.

9. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin podlega [DO WERYFIKACJI PRAWNEJ: prawo słowackie / prawo kraju konsumenta]. Spory konsumenckie mogą być również rozstrzygane pozasądowo – więcej informacji w dokumencie Pozasądowe rozwiązywanie sporów. Pytania dotyczące Clubu: info@beautimess.sk, +421 908 633 813 (Po–Pia 9:00–15:30).

Wersja 2026-09 · obowiązuje od 17. 9. 2026