Pomoc i usługi
Dostawa
Wysyłamy z magazynu w Pezinku w każdy dzień roboczy. Zamówienie opłacone do godziny 14:00 wychodzi jeszcze tego samego dnia. Rozróżniamy datę wysyłki (kiedy przesyłka opuszcza magazyn) oraz szacowaną datę doręczenia (kiedy kurier ją dostarczy) – obie informacje widoczne są przy każdej metodzie dostawy poniżej oraz w kasie.
| Spôsob doručenia | Cena | Doručenie |
|---|---|---|
| Packeta – Výdajné miesto a Z-BOX | 15,99 zł · zadarmo od 200,00 zł | 1 prac. deň |
| Packeta – Doručenie na adresu | 18,99 zł · zadarmo od 200,00 zł | 1 prac. deň |
Pakowanie
Towar pakujemy w solidne kartony bez oznaczeń zawartości. Delikatne przedmioty (ceramika, szkło, świece) zabezpieczamy wypełnieniem, kosmetyki zabezpieczamy przed otwarciem i wylaniem, biżuterię wysyłamy w opakowaniu prezentowym. Jeśli przesyłka ma być prezentem, prosimy o wpisanie tego w uwagach do zamówienia – fakturę wyślemy wyłącznie drogą mailową.
Jeśli coś jest nie tak
- Uszkodzone opakowanie – nie przyjmuj przesyłki lub sporządź protokół szkody z przewoźnikiem i napisz do nas w ciągu 24 godzin (info@beautimess.sk); zajmiemy się wymianą.
- Brakujący lub pomylony artykuł – daj nam znać, doślemy go priorytetowo.
- Nie udało się odebrać w terminie – Packeta przechowuje przesyłkę przez 7 dni (możliwość przedłużenia w aplikacji), kurier GLS/DPD podejmie kolejną próbę doręczenia; po tym czasie przesyłka wraca do nas.
Dostarczamy do
Słowacja i Republika Czeska. Przygotowujemy dostawy do kolejnych krajów UE – napisz do nas na info@beautimess.sk.