Metody płatności

Wybierz metodę, która Ci odpowiada. W przypadku wszystkich płatności online dane karty są przetwarzane wyłącznie przez bramkę płatniczą banku – nigdy do nas nie trafiają. Aktualnie dostępne metody i ewentualne opłaty są zawsze widoczne przy kasie.

Karta płatnicza, Apple Pay i Google Pay

Płatności kartą (Visa, Mastercard, Maestro) oraz portfelami mobilnymi obsługuje bramka TatraPay+ (Tatra banka, a.s.). Płatność odbywa się w bezpiecznym interfejsie z weryfikacją 3-D Secure (potwierdzenie w aplikacji banku lub kodem SMS). Apple Pay i Google Pay oferujemy również jako szybką płatność bezpośrednio z koszyka – adres i dane kontaktowe pobieramy z portfela, nic nie musisz wpisywać. Środki z karty zostaną pobrane natychmiast; zamówienie wysyłamy zaraz po potwierdzeniu płatności, a w przypadku zamówienia złożonego do godziny 14:00 jeszcze tego samego dnia.

Przy ponownych zakupach możesz bezpiecznie zapisać swoją kartę (tokenizacja w banku, u nas zapisywane są tylko ostatnie 4 cyfry) i płacić jednym kliknięciem przy następnym zamówieniu. Zapisane karty możesz zarządzać w koncie.

Przelew bankowy z kodem QR

Po złożeniu zamówienia wyświetlimy (i wyślemo w wiadomości e-mail) dane do płatności oraz kod QR Pay by square, który skanujesz w aplikacji swojego banku – kwota, numer konta oraz numer referencyjny uzupełnią się automatycznie. Przelew z Tatra banka księgowany jest natychmiast, z innych banków zazwyczaj w ciągu 1 dnia roboczego (natychmiastowe płatności SEPA w ciągu kilku sekund). Towar rezerwujemy na 5 dni; jeśli płatność nie wpłynie, zamówienie zostanie anulowane, o czym poinformujemy Cię e-mailem. Jako numer referencyjny zawsze podawaj numer zamówienia.

Rachunek bankowy: VitaCore s.r.o., numer IBAN i BIC są podane w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz na fakturze.

Płatność przy odbiorze (za pobraniem)

Płacisz przy odbiorze – kurierowi kartą lub gotówką, a w punkcie odbioru zgodnie z jego możliwościami. Za pobranie naliczamy opłatę podaną w kasie (pokrywa ona koszt obsługi gotówkowej przewoźnika). Płatność za pobraniem nie jest możliwa przy zakupie karty podarunkowej (jest wydawana dopiero po opłaceniu) oraz przy cyklicznych zamówieniach na automatyczne uzupełnianie zapasów. Przy pierwszym zamówieniu przekraczającym określony limit lub w przypadku wielokrotnego nieodebrania przesyłek możemy tymczasowo wyłączyć opcję płatności za pobraniem – zawsze pozostaje możliwość płatności z góry.

Karty podarunkowe, kupony i Beauties

Kod karty podarunkowej lub kuponu wpisujesz w koszyku; wartość karty zostanie odjęta od kwoty całkowitej wraz z kosztami dostawy, a różnicę dopłacasz w dowolny sposób. Nagrody z Clubu (Vault) realizowane są jako kupon. Szczegóły znajdziesz w Zasadach kart podarunkowych.

Faktura i dokumenty

Fakturę (fakturę VAT) wysyłamy drogą mailową w momencie wysyłki i znajdziesz ją również w koncie przy zamówieniu. Do paczki nie dołączamy faktury w formie papierowej – oszczędzamy papier, a przesyłka może być prezentem. Dane firmowe (NIP, REGON/[DO WERYFIKACJI PRAWNEJ: odpowiednik słowackiego IČO i IČ DPH]) podaj w kasie w sekcji Zakupy na firmę; późniejsza zmiana danych do faktury jest możliwa do końca miesiąca, w którym faktura została wystawiona.

Zwrot środków

W przypadku odstąpienia od umowy, anulowania zamówienia lub uznanej reklamacji zwracamy środki w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności – na kartę (zaksięgowanie w ciągu 2–5 dni roboczych w zależności od banku), na rachunek bankowy przy przelewie lub płatności za pobraniem (w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy lub doręczenia zwracanego towaru), poprzez przywrócenie salda na karcie podarunkowej w przypadku płatności kartą podarunkową.

Bezpieczeństwo

Cały sklep działa w oparciu o szyfrowane połączenie (HTTPS), a bramka płatnicza spełnia standard PCI DSS. Nigdy nie prosimy Cię w wiadomości e-mail ani telefonicznie o numer karty, kod CVC ani hasło do bankowości internetowej. Jeśli otrzymasz taką wiadomość e-mail „od Beautimess”, nie odpowiadaj na nią i poinformuj nas o tym na adres info@beautimess.sk.